Información para clientes

Protecsalud S.L podrá modificar la presente política de privacidad.

Para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos.

Estas condiciones de  privacidad  podrán ser complementadas por  el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter.

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos.
• Derecho de supresión de los datos que ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.
• Derecho de limitación en el tratamiento de los datos para una determinada finalidad.
• Derecho de portabilidad de los datos.
• Derecho de oposición al tratamiento de los datos personales.
• Derecho  a  presentar  una  reclamación  ante  la  Agencia  Española  de  Protección  de  Datos  (autoridad  de  control  en materia  de  Protección  de  Datos  competente),  especialmente  cuando  no  haya  obtenido  satisfacción  en  el  ejercicio  de sus derechos.

Usted  podrá  ejercitar  sus  derechos  enviando  una  solicitud  acompañada  de  copia  de  su  DNI  a  la  dirección  indicada  en  el apartado 1 o a la dirección de correo electrónico info@protecsalud.com.

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Se  ha  firmado  el  correspondiente  contrato  de  encargo  del  tratamiento  tal como  exige  la  legislación  aplicable.  Los  datos  no serán transmitidos a terceros salvo autorización expresa u obligación legal.

Los  datos  personales  serán  conservados  el  tiempo  necesario  para  responder  a  la  solicitud  o  en  general  mientras  dure  la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Protecsalud S.L se  compromete  en  el  tratamiento  de  los  datos  personales  de  los  usuarios;  a respetar su confidencialidad y a utilizarlos dentro de la finalidad para la que fueron recabados.

Dentro  de  nuestro  compromiso  por  garantizar  la  seguridad  y  confidencialidad  de  sus  datos  de  carácter  personal,  le informamos que  se  han  adoptado  las medidas de  índole  técnica  y organizativas necesarias para  garantizar  la  seguridad  de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de  la  tecnología,  la  naturaleza  de  los  datos  almacenados  y  los  riesgos  a  que  estén  expuestos. 

No  obstante  lo  anterior,  el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Respecto a la confidencialidad del procesamiento; se asegurará que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos (personal, colaboradores y prestadores) estén bajo la obligación apropiada de confidencialidad.

Usted  puede  obtener  más  información  sobre  las  medidas  de  seguridad  que  aplicamos  contactando  a  través  de  los  datos indicados en el apartado uno de esta política de privacidad.

Las categorías de datos que serán objeto de tratamiento para las finalidades indicadas son las siguientes: Datos identificativos: nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.

Otros  datos  no  identificativos  que  se  obtienen  mediante  algunas  cookies  que  se  descargan  en  el  ordenador  del  usuario cuando navega en la web.

No se tratan datos especialmente protegidos.

Los  datos  de  carácter  obligatorio  se  distinguirán  en  los  formularios  de  recogida  de  información.  Si  usted  decide  no proporcionarnos  alguno  de  esos  datos  considerados  obligatorios  no  podremos  cumplir  por  con  la  finalidad  prevista  y  no  se realizará el tratamiento de datos ni la prestación del servicio correspondiente.

Usted  garantiza  que  los  Datos  Personales  que  nos  facilite  son  veraces  y  correctos,  y  será  responsable  de  comunicarnos cualquier modificación en los mismos

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento. Al rellenar los correspondientes formularios y marcar la casilla “acepto la política de privacidad” y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a Protecsalud S.L a través de las cuentas habilitadas al efecto, el usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad; prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados.
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales.

Dicha revocación no tendrá carácter retroactivo.

• Atender su solicitud y proporcionarle información relacionada con los servicios que presta Protecsalud S.L y en concreto relativa a SERVICIOS INFORMATICOS A EMPRESAS.
  
• La web cuenta con los siguientes formularios que recaban datos personales:
  • Formulario de contacto software Protecsalud S.L: su finalidad es atender a solicitudes de información de clientes y potenciales clientes y poder enviarle presupuesto. Recaba los siguientes datos personales: nombre, correo y teléfono.
  • Formulario de contacto “mantenimiento informático”: su finalidad es atender a solicitudes de información de clientes y potenciales clientes y poder enviarle presupuesto. Recaba los siguientes datos personales: nombre, correo y teléfono.
  • Formulario de  contacto: “asistencia  online”: su  finalidad  es atender  a  solicitudes de  información  de  clientes y potenciales clientes y poder enviarle presupuesto. Recaba los siguientes datos personales: nombre, correo y teléfono.
  • Formulario de contacto: “asesoría informática”: su finalidad es atender a solicitudes de información de clientes y potenciales clientes y poder enviarle presupuesto. Recaba los siguientes datos personales: nombre, correo y teléfono.
  • Formulario de contacto: “servidores”: su finalidad es atender a solicitudes de información de clientes y potenciales clientes y poder enviarle presupuesto e información del servicio. Recaba los siguientes datos personales: nombre, correo y teléfono.
  • Formulario de contacto: “Estaciones de trabajo”: su finalidad es atender a solicitudes de información de clientes y potenciales clientes y poder enviarle un catálogo de productos y/o un presupuesto. Recaba los siguientes datos personales: nombre, correo y teléfono.
  • Formulario de contacto: “Desarrollo web”: su finalidad es atender a solicitudes de información de clientes y potenciales clientes y poder enviarle presupuesto. Recaba los siguientes datos personales: nombre, correo y teléfono.
  • Formulario de contacto: “Videovigilancia”: su finalidad es atender a solicitudes de información de clientes y potenciales clientes y poder enviarle un catálogo de productos y/o un presupuesto. Recaba los siguientes datos personales: nombre, correo y teléfono.
  • Formulario de contacto: su finalidad es atender solicitudes de clientes o potenciales relativas a los servicios que ofrecemos. Recaba los siguientes datos personales: nombre, mail y teléfono.
    
• Enviar comunicaciones comerciales; boletines, promociones y ofertas especiales y gestionar la lista de suscripciones facilitados por el usuario.
  
• Gestionar las redes sociales: el tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Protecsalud S.L se regirán por esta política de privacidad. Los datos se tratarán con la finalidad de administrar correctamente la presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios deProtecsalud S.L.
  
• En el caso de iniciar el proceso de contratación de alguno de nuestros servicios se solicitará el consentimiento ulterior para la finalidad correspondiente.

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: para que los datos personales que se envíen serán lícitos se necesitará un consentimiento o que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal. Los datos se facilitarán de forma comprensible y accesible.
• Principio de minimización de datos: los datos personales serán adecuados, pertinentes y limitados a la necesidad para la que fueron recabados.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales serán cancelados cuando dejen de ser útiles para la finalidad que fueron recabados.
• Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.

Esta Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la Protección de las Personas Físicas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales y a la Libre Circulación de estos datos, la L.O. 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales y Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).